Nhìn chung, BHYT hoàn tất cấp phát thẻ theo đúng trình tự; Bệnh viện đã tuân thủ đúng các quy định đối với bệnh nhân có thẻ BHYT. Tuy nhiên, tháng 1.2008 là thời điểm có sự thay đổi về cấp thẻ BHYT mới và nơi đăng ký khám bệnh ban đầu nên phát sinh một số vấn đề : BHYT không thông báo giải pháp thực hiện với người tham gia BHTY nhưng chưa được cấp thẻ năm 2008; Bệnh viện làm việc vào các ngày thứ 7, chủ nhật nhưng BHXH lại nghỉ, gây khó khăn cho người khám chữa bệnh bằng thẻ BHYT. Ban đề nghị BHXH có văn bản thông báo gia hạn đối với việc chậm cấp thẻ BHYT năm 2008 cho các đối tượng đã tham gia BHYT năm 2007 được khám bệnh trong thời gian chuyển tiếp; Bố trí cán bộ làm việc vào ngày thứ 7, chủ nhật để giải quyết kịp thời các chế độ cho người có BHYT.