Qua giám sát, Thường trực HĐND ghi nhận nỗ lực của cơ quan hành chính địa phương trong củng cố, kiện toàn và thực hiện quy trình giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa. Đã nâng cao ý thức, chấn chỉnh tác phong làm việc và thái độ phục vụ của CBCC. Nhiều công việc được thực hiện nhanh chóng, đúng hẹn. Thường trực HĐND cũng chỉ ra một số tồn tại, hạn chế và đề nghị UBND huyện, xã khắc phục. Tập trung vào việc quản lý, theo dõi và hướng dẫn thực hiện đồng bộ quy trình giải quyết hồ sơ theo cơ chế một cửa; Triển khai thực hiện cơ chế một cửa liên thông và ứng dụng công nghệ thông tin vào quy trình tiếp nhận và trả kết quả; Đồng thời, theo dõi, quản lý hồ sơ chặt chẽ, công khai thông tin giải quyết.