Kết quả cho thấy, các cấp, ngành đã chủ động bố trí CBCC làm việc tại bộ phận một cửa; Cơ sở vật chất, trang thiết bị và điều kiện làm việc tại bộ phận một cửa được chú trọng đầu tư. Cơ chế một cửa, một cửa liên thông đã được thực hiện ở cả 3 cấp, trên 81 lĩnh vực. Qua đó, các thủ tục hành chính được công khai, giải quyết nhanh chóng… Ban đề nghị các cấp, ngành tiếp tục quan tâm đầu tư cơ sở vật chất trang thiết bị, điều kiện làm việc, ứng dụng CNTT trong thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông; Bố trí CBCC có năng lực, trình độ chuyên môn phù hợp làm việc tại bộ phận một cửa, một cửa liên thông; Tăng cường thanh, kiểm tra và xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm.