Thời gian qua, thị xã đã nhận 61 đơn thư khiếu nại, tố cáo và đã giải quyết 7/8 vụ, việc... Các xã, phường đã thành lập các đoàn kiểm tra công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân...
Đoàn giám sát yêu cầu UBND thị xã đẩy mạnh hơn nữa công tác kiểm tra, đôn đốc giải quyết khiếu nại, tố cáo theo thẩm quyền; Xác định rõ trách nhiệm của lãnh đạo các cấp, các ngành trong việc bố trí thời gian tiếp dân và giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân; Tập trung giải quyết dứt điểm những vụ, việc tồn đọng, kéo dài; Thường trực HĐND thị xã, các Ban HĐND tăng cường giám sát việc tiếp dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn.