Các ĐB cho rằng thời gian qua, chất lượng tiếp xúc cử tri của HĐND các cấp được nâng lên; Nhiều ý kiến, kiến nghị của cử tri đã được trả lời ngay tại buổi tiếp xúc; Việc tổng hợp kiến nghị của cử tri được kịp thời, tạo điều kiện cho UBND các cấp xem xét, giải quyết và HĐND các cấp đôn đốc, giám sát... Tuy nhiên, kỹ năng tiếp xúc của các ĐB còn hạn chế, chủ yếu là nghe cử tri phản ánh; Đối tượng tiếp xúc chưa mở rộng; Việc ghi chép, tổng hợp, phân loại ý kiến, kiến nghị chưa khoa học...
Theo các ĐB, Thường trực HĐND các cấp cần thông báo kế hoạch tiếp xúc cử tri hàng năm; Thực hiện luân chuyển địa điểm tiếp xúc; Tăng cường tiếp xúc cử tri theo chuyên đề, khu dân cư và nơi công tác; Chủ động bố trí thời gian tiếp xúc để không làm ảnh hưởng đến sự tham gia của đại diện cử tri; Tích cực đôn đốc, giám sát việc trả lời ý kiến, kiến nghị của cử tri…