9 tháng qua, các cơ quan chức năng cấp tỉnh đã thụ lý 572 đơn khiếu nại tố cáo, chủ yếu liên quan vấn đề bồi thường giải toả, tái định cư, tranh chấp QSDĐ. Tỷ lệ khiếu kiện đúng là 45% và tố cáo đúng là 35,5%. Tuy nhiên, các cơ quan chức năng chưa chú trọng việc công khai, minh bạch trong thực hiện chính sách liên quan đến quyền lợi của người dân; Chất lượng hoà giải ở cơ sở chưa cao. Đáng chú ý là việc vi phạm thời hiệu giải quyết khiếu nại còn phổ biến; Có việc từ khi thụ lý đến khi có quyết định giải quyết khiếu nại kéo dài 3 năm. Nguyên nhân do một bộ phận cán bộ đùn đẩy trách nhiệm trong giải quyết các yêu cầu chính đáng của người dân; Sự bất cập của một số chính sách liên quan đến giải quyết tranh chấp QSDĐ, bồi thường giải toả, tái định cư...
Thường trực HĐND đề nghị UBND tỉnh tăng cường kiểm tra, xem xét trách nhiệm của thủ trưởng cơ quan chức năng và Chủ tịch UBND cấp huyện trong việc chậm hoặc giải quyết không đúng pháp luật những khiếu nại, tố cáo của người dân.