Từ đầu năm 2007 đến nay, xã thực hiện tốt công tác tiếp dân, giải quyết 69,69% đơn thư khiếu nại thuộc thẩm quyền, trong đó hoà giải thành đạt 47,82%. Tuy nhiên, việc đào tạo, bố trí cán bộ có nơi chưa phù hợp, dẫn đến lượng đơn thư khiếu nại tồn đọng còn chiếm tới 30,31%. Ban đề nghị địa phương tăng cường tuyên truyền, giáo dục pháp luật, nhất là Luật khiếu nại, tố cáo với hình thức phù hợp; Đồng thời, giải quyết dứt điểm đơn thư KNTC của công dân, không để xảy ra điểm nóng, khiếu nại vượt cấp và khiếu nại đông người.