Thời gian qua, Quận đã thực hiện công tác CCHC, thái độ của CBCC trong giải quyết thủ tục hành chính được cải thiện, giảm thủ tục, phiền hà cho dân. Quận đã thực hiện 528/638 thủ tục trong bộ thủ tục hành chính do UBND TP ban hành; Tuy nhiên, việc ứng dụng các phần mềm còn thủ công, chưa phát huy hết tính năng của máy tính làm mất nhiều thời gian và công sức của cán bộ; quy trình liên thông chưa thông suốt, thủ tục còn rườm rà, nhất là trong lĩnh vực nhà, đất, xây dựng. Quận kiến nghị có chế độ đối với cán bộ không chuyên trách, tăng định biên cho quận và tăng mức khoán cho phường. Ban lưu ý Quận tiếp tục nghiên cứu giảm thủ tục hành chính và quan tâm đến thời gian giải quyết thủ tục xây dựng, thủ tục về nhà, đất cho dân.