Các ĐBQH thành phố Hải Phòng cho rằng, TXCT của đại biểu dân cử nói chung còn hình thức, đại biểu chưa chủ động trong việc tiếp xúc với cử tri, còn phụ thuộc nhiều vào Ủy ban MTTQ và Văn phòng Đoàn ĐBQH và HĐND. Điều này không chỉ làm hạn chế nhận thức của cử tri về những quyết sách của QH, HĐND mà còn khiến cử tri cảm thấy nhàm chán, nhiều cử tri có trình độ và rất tâm huyết nhưng cũng không muốn phát biểu khi ý kiến không được ghi nhận... Theo đề xuất của các ĐBQH Hải Phòng thì vấn đề quan trọng nhất để nâng cao chất lượng TXCT chính là năng lực, trình độ, kỹ năng của đại biểu. Không phải mọi vấn đề cử tri nêu tại cuộc tiếp xúc đều xác đáng, nhưng cử tri cũng sẽ không bao giờ hài lòng với việc trong cuộc tiếp xúc nào đại biểu cũng chỉ phát biểu tiếp thu mà không thấy đại biểu giải thích, giải trình. Các quy định về trách nhiệm của ĐBQH trong việc TXCT cũng cần phải rạch ròi; Phải có quy chế đánh giá việc thực hiện nhiệm vụ của ĐBQH nói chung, tiếp xúc cử tri nói riêng...
Ghi nhận các ý kiến trên, Trưởng ban Dân nguyện Trần Thế Vượng cũng cho rằng, vướng trong hoạt động TXCT hiện nay chính là việc chưa làm rõ được thế nào là cử tri, mối quan hệ giữa đại biểu dân cử với cử tri như thế nào? Nghị sỹ các nước phải gắn với một nhóm cử tri nhất định, phải chủ động gặp gỡ, liên hệ và phải có nghĩa vụ bảo vệ quyền lợi của nhóm cử tri này nhưng ở nước ta, ĐBQH vừa là đại biểu cho cử tri của một địa phương, một ngành lại vừa là đại diện cho ý chí và nguyện vọng của cử tri cả nước. Tuy nhiên, các quy định về trách nhiệm, nhiệm vụ của ĐBQH, trong đó có việc tiếp xúc cử tri lại chưa thể hiện rõ được đặc thù này.
Trưởng ban Trần Thế Vượng cho biết, Đề án Đổi mới tiếp xúc cử tri của Đảng đoàn QH sẽ nghiên cứu và đề xuất QH giải quyết toàn diện những vấn đề này nhằm thiết kế lại toàn bộ các vấn đề có liên quan đến TXCT của đại biểu, từ hình thức đến nội dung tiếp xúc, trách nhiệm của cá nhân đại biểu, sự phối hợp giữa MTTQ và Đoàn ĐBQH, các cơ quan hữu quan...