Tại các buổi tiếp xúc, đông đảo cử tri hoan nghênh Quốc hội có nhiều hoạt động đổi mới, lắng nghe ý kiến của cử tri; đồng thời đề nghị Quốc hội nên có cơ chế phối hợp với HÐND các cấp, nhất là trong giải quyết khiếu nại tố cáo và ngăn chặn lợi dụng khiếu nại, tố cáo để gây rối. Cử tri hoan nghênh việc tổ chức lấy ý kiến nhân dân góp ý vào Dự thảo sửa đổi Hiến pháp năm 1992, thể hiện rõ bản chất ưu việt của Nhà nước ta và quyền làm chủ thật sự của người dân. Quốc hội cần tăng cường giám sát đối với các dự án lớn.
Theo ý kiến nhiều cử tri, việc tái cơ cấu nền kinh tế có tác động sâu sắc đến nền kinh tế. Băn khoăn về chất lượng giáo dục, y tế, về đạo đức xã hội có hiện tượng xuống cấp, nhiều cử tri đề nghị tăng cường giáo dục con người mới, khắc phục tình trạng nặng về dạy chữ mà nhẹ về dạy làm người. Môi trường giáo dục còn nhiều vấn đề đặt ra. Tình trạng mất an toàn thực phẩm, bất lợi cho người tiêu dùng, người sản xuất cần được xử lý.
Một số cử tri đề nghị cần xác định rõ trách nhiệm người đứng đầu, xử lý nghiêm đối với những trường hợp để xảy ra các vụ việc vi phạm nghiêm trọng. Việc lấy phiếu tín nhiệm, bỏ phiếu tín nhiệm đối với các chức danh do Quốc hội bầu hoặc phê chuẩn cần lãnh đạo chặt chẽ, bảo đảm khách quan. Cử tri cũng mong muốn cần đánh giá việc thí điểm không tổ chức HÐND cấp quận, huyện, phường,...
Phát biểu ý kiến tại các buổi tiếp xúc, Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng ghi nhận các ý kiến xác đáng, tâm huyết của cử tri. Tổng Bí thư nêu rõ, đây là dịp để đại biểu Quốc hội hiểu rõ hơn thực tế; các ý kiến của cử tri sẽ được tiếp thu, phản ánh với Quốc hội; chuyển cho cơ quan chức năng có trách nhiệm nghiên cứu, xem xét.
Về việc không tổ chức HÐND cấp quận, huyện và phường, Tổng Bí thư cho biết, đây là chủ trương đang thực hiện thí điểm. Tổ chức chính quyền của ta có bốn cấp, trong đó huyện là cấp trung gian có cần tổ chức HÐND không; ở thành phố thì cấp quận, phường cũng vậy. Ðây là vấn đề có nhiều ý kiến khác nhau. Quốc hội chủ trương cho làm thí điểm và đang tiến hành tổng kết.
Ðối với việc lấy phiếu tín nhiệm và bỏ phiếu tín nhiệm các chức danh do Quốc hội bầu, hoặc phê chuẩn, Tổng Bí thư cho biết, đã được ghi trong luật nhưng nhiều năm qua chưa thực hiện. Ðây là việc hệ trọng, sẽ được chỉ đạo chặt chẽ để đạt kết quả tốt, không để xảy ra tình trạng người có tín nhiệm nhưng kết quả phiếu lại thấp, người cơ hội phiếu lại cao. Tin rằng các đại biểu Quốc hội sẽ công tâm, khách quan, sáng suốt, nắm đầy đủ thông tin để thực hiện tốt công việc này, phản ánh đúng tín nhiệm của mỗi cán bộ trong nhân dân. Ðồng chí cho biết, công việc này sẽ được thực hiện hết sức chặt chẽ, từng bước vững chắc, vừa làm, vừa rút kinh nghiệm. Tổng Bí thư đồng tình với ý kiến của một số cử tri, hiện có những văn bản của một số bộ, ngành trước khi xây dựng, ban hành chưa được khảo sát kỹ, cho nên khi đưa ra thực hiện khó đi vào cuộc sống. Quốc hội sẽ tăng cường công tác giám sát việc ban hành các văn bản quy phạm pháp luật; giám sát chuyên đề theo đúng chức năng.
Tổng Bí thư nhấn mạnh, vấn đề chăm lo đời sống nhân dân vùng biển, đảo lâu nay luôn được Ðảng, Nhà nước quan tâm. Chúng ta đã có chiến lược về biển; chủ trương là phát triển kinh tế biển gắn với bảo vệ vững chắc độc lập, chủ quyền, toàn vẹn lãnh thổ, vùng biển, đảo Tổ quốc; giữ vững ổn định, hòa bình tạo điều kiện phát triển.
Quan tâm một số vấn đề cụ thể mà cử tri nêu liên quan đến thành phố, quận, Tổng Bí thư chia sẻ với tâm tư của cử tri, nhất là trước những vấn đề bức xúc chưa được giải quyết. Ðồng chí đề nghị các cơ quan chức năng quan tâm, nghiên cứu, sớm giải quyết theo đúng pháp luật, bảo đảm quyền lợi chính đáng của người dân,...
Tại các buổi tiếp xúc, các đại biểu Quốc hội đã thông báo với cử tri dự kiến chương trình, nội dung kỳ họp thứ 5, Quốc hội khóa XIII; ý kiến trả lời của các cơ quan chức năng về những vấn đề mà cử tri kiến nghị tại các buổi tiếp xúc lần trước.