Qua giám sát cho thấy, việc thực hiện cải cách hành chính theo cơ chế một cửa đã giảm bớt phiền hà cho người dân, bộ máy tổ chức được sắp xếp tinh gọn, hoạt động hiệu quả. Tuy nhiên, trình độ chuyên môn nghiệp vụ của một số cán bộ tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả còn hạn chế; Sự phối hợp giải quyết công việc giữa các cơ quan còn chưa đồng bộ...
Đoàn giám sát đã đưa ra một số kiến nghị nhằm thực hiện tốt hơn nữa công tác cải cách hành chính theo cơ chế một cửa.