Những năm qua, Văn phòng HĐND và UBND thành phố đã thực hiện tốt chức năng tham mưu, giúp việc cho HĐND và UBND. Quá trình hoạt động, Văn phòng luôn cải tiến, nâng cao chất lượng công tác hành chính, quản trị, hậu cần để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ. Văn phòng HĐND và UBND thành phố đã triển khai ứng dụng tin học vào quản lý, đưa vào sử dụng cổng thông tin điện tử, góp phần thúc đẩy tiến độ giải quyết công việc của các phòng, ban...; Đẩy mạnh công tác cải cách hành chính..., xứng đáng là cơ quan tham mưu, giúp việc tin cậy của HĐND và UBND thành phố.