Đa số ý kiến cho rằng, với sự phát triển mạnh mẽ của thị trường viễn thông Việt Nam hiện nay, đòi hỏi phải có Luật Viễn thông để bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng; đồng thời điều chỉnh sự tham gia của các thành phần kinh tế trong kinh doanh hạ tầng mạng viễn thông và áp dụng các cơ chế kinh tế trong quản lý tài nguyên viễn thông như đấu giá, chuyển quyền sử dụng... Tuy nhiên, một số ý kiến cũng chỉ ra điểm yếu của dự án Luật Viễn thông là chưa nêu chi tiết quyền và nghĩa vụ của các DN trong việc sử dụng hạ tầng mạng. Trong khi đó, thời gian qua việc quy hoạch, đầu tư cho viễn thông chưa hợp lý, làm mất mỹ quan đô thị, tiềm ẩn nguy cơ cháy nổ và nhiều hiểm họa... Các ngành đề nghị Ban soạn thảo dự án Luật cần có những quy định chi tiết hơn nữa về trách nhiệm của DN cung cấp dịch vụ viễn thông.