Theo Báo cáo tình hình thực hiện pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng của Thái Bình, Ninh Bình, các tỉnh đều sớm xác định công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng là một trong những nhiệm vụ quan trọng của các cơ quan quản lý nhà nước và là trách nhiệm của các đơn vị sản xuất, kinh doanh. Sở Công thương các tỉnh đã phối hợp cùng các ngành chức năng tham mưu cho UBND tỉnh từng bước triển khai tốt công tác bảo vệ người tiêu dùng. Tuy nhiên, công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng của các tỉnh cũng gặp một số khó khăn, vướng mắc như: các quy định về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng chưa đầy đủ và chậm được sửa đổi, bổ sung; chế tài xử lý các doanh nghiệp sản xuất, phân phối vi phạm quyền lợi người tiêu dùng chưa đủ mạnh; sự phối hợp giữa các cơ quan quản lý, các tổ chức có liên quan trong công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng chưa đồng bộ... Để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng hiệu quả hơn, các địa phương đề nghị cần sớm hoàn thiện hệ thống pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, đặc biệt là phải có chế tài xử phạt nghiêm minh các hành vi vi phạm quyền lợi của người tiêu dùng, thậm chí, đối với các hành vi nghiêm trọng cần thiết phải xử lý hình sự.
Đoàn công tác ghi nhận các kiến nghị, đề xuất của các địa phương và cho rằng, bên cạnh việc hoàn thiện hệ thống pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, các tỉnh cần đẩy mạnh công tác tuyên truyền để các cấp, các ngành nhận thức đầy đủ và sâu sắc về nhiệm vụ, quyền hạn của mình trong công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; các cơ quan quản lý nhà nước, đặc biệt là Sở Công thương cần chủ động phối hợp chặt chẽ, thường xuyên để kịp thời phát hiện và xử lý các hành vi vi phạm pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Trong khuôn khổ chuyến khảo sát, Ủy ban Khoa học, Công nghệ và Môi trường cũng đã tổ chức Hội thảo Tình hình thực hiện pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; lấy ý kiến của các cơ quan quản lý ở địa phương về một số nội dung lớn của Dự án Luật Bảo vệ người tiêu dùng, chuẩn bị cho việc thẩm tra dự án Luật này để trình QH cho ý kiến tại Kỳ họp thứ Bảy.